• Afspraak
  • Care4 werkt uitsluitend op afspraak, (woensdag de gehele dag gesloten). Tijdens behandelingen beantwoord ik geen telefoon, spreek daarom naam en telefoonnummer duidelijk in en bel ik zo spoedig mogelijk terug of bel tussen 12:00u en 13:00u.
  • Bij pedicure behandelingen is het gebruikelijk dat je met schoongewassen voeten en dito sokken/kousen naar de afspraak komt. In verband met hygiëne en veiligheid kunnen hierop geen uitzonderingen worden gemaakt. Wanneer ik constateer dat dit niet het geval is stopt de behandeling direct en maken we een nieuwe afspraak. Wel wordt 100% van de kosten in rekening gebracht. (Zolang deze kosten niet zijn betaald is het niet mogelijk om een nieuwe afspraak te maken)
  
  
• Annuleringsbeleid & No-Show
  Ik vraag je om afspraken op tijd te annuleren of te verzetten. Dit stelt mij in staat om de tijd voor een andere klant in te plannen.
  • Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur voor de afspraak. (hou rekening met een wachttijd)
  • Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur wordt 50% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
  • Bij een no-show (niet komen opdagen zonder afmelding) wordt het volledige behandelbedrag in rekening gebracht.
  • Bij herhaaldelijke no-shows behoudt Care4 ME het recht om toekomstige afspraken te weigeren of vooruitbetaling te vereisen.
  • Afspraken annuleren? Dit kan telefonisch of via WhatsApp.
• Betalingsvoorwaarden
  • Betaling vindt direct na de behandeling plaats.
  • Betaalmogelijkheden: contant, pin, betaalverzoek, tikkie
  • Facturen of aanmaningen worden verstuurd bij uitblijven van betaling.
  • Prijzen kunnen jaarlijks worden aangepast. Klanten worden hierover tijdig geïnformeerd.
  • Bij nieuwe klanten vraag ik een aanbetaling van 25%. De afspraak is pas definitief na ontvangst. Bij annuleren binnen 48 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen (no show) vervalt de aanbetaling aan Care4 ME als schadevergoeding voor de gereserveerde tijd en gemaakte kosten.
•  Aansprakelijkheid & Allergieën
  • De klant is verplicht allergieën, huidaandoeningen of andere relevante medische informatie vooraf te melden.
  • Bij twijfel over een allergie adviseer ik een allergie test bij de dermatoloog. Dit kan worden aangevraagd bij de huisarts.
  • Care4 ME is niet aansprakelijk voor reacties die het gevolg zijn van niet-gemelde medische informatie.
  • Care4 ME is niet aansprakelijk voor schade aan de nagels die het gevolg is van onjuist gebruik of verwaarlozing na de behandeling.
  • Klachten over de behandeling dienen binnen 5 werkdagen gemeld te worden hierna vervalt het recht op herstel of restitutie.
  • Care4 ME kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade aan privé eigendommen mee gebracht door de klant zelf.
• Privacy
  • Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het bijhouden van klantdossiers en het plannen van afspraken.
  • Jouw gegevens worden nooit zonder jouw toestemming gedeeld met derden.
  • Foto’s van jouw nagels kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden, tenzij je hier bezwaar tegen maakt.
  
  
• Wanneer je een afspraak maakt ga je automatisch akkoord met bovenstaande voorwaarden.